sujet Re: Problème messagerie visuelle iPhone dans offres mobile Orange et options

Problème messagerie visuelle iPhone

nAKAZZ_ — Mon, 31 Jul 2023 13:47:20 GMT

Bonjour,

Depuis mi-juillet environ, la messagerie vocale visuelle ne semble plus fonctionner (abonnement Orange 5G et iPhone 13 Pro).

En effet, rien n’apparaît après le 17 juillet alors que j’ai de nouveaux messages écoutables en passant par le 88806.

Quel pourrait être la cause de ce souci ?

Merci par avance.

Re: Problème messagerie visuelle iPhone

jyjo29 — Mon, 31 Jul 2023 13:57:57 GMT

Bonjour @nAKAZZ_

Voyez ici : https://communities.apple.com/fr/thread/251978934

Ou faites appel au 3900 pour une réinitialisation de votre ligne .

Le 88806 n'existe pas.

Re: Problème messagerie visuelle iPhone

jyjo29 — Mon, 31 Jul 2023 14:04:21 GMT

@nAKAZZ_

PS : https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/apple-iphone-14-pro/consulter-la-messagerie-vocale-visuelle

Re: Problème messagerie visuelle iPhone

johann — Mon, 31 Jul 2023 14:30:38 GMT

Salut @nAKAZZ_

Au cas que la MVV ne s'enclenche plus envoi STATE par SMS au 21101 puis redémarre le phone pour voir le résultat .

Re : Problème messagerie visuelle iPhone

G-rom — Tue, 01 Aug 2023 15:56:20 GMT

Bonjour @nAKAZZ_,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

Re : Problème de messagerie visuelle

JustineT — Fri, 04 Aug 2023 10:55:17 GMT

Bonjour @nAKAZZ_ , merci pour ces informations.

Je viens d'activer votre MVV.
Qu'en est-il après un arrêt/marche de votre mobile?

Ju🌴