sujet Re: Assurance dans offres mobile Orange et options

Assurance

Al7676 — Tue, 01 Aug 2023 21:58:39 GMT

Bonjour

Client depuis plus de 10 ans. Mobile toujours assuré. Nous avons 1 casse et cela fait plus de 5 mois que nous sommes sans portable car l assurance ne veux pas prendre en charge notre dossier. Service client épouvantable qui est très désagréable qui nous ment sur notre dossier et qui nous raccroche au nez. On se moque vraiment des clients o paie pour une assurance qui ne répond pas en cas de besoin. On paie pour des services auxquels on ne peux accéder depuis que le mobile n est plus exploitable c est nous prendre pour des vaches à lait. C est simplement prendre les consommateurs pour des portefeuilles

Re: Assurance

johann — Wed, 02 Aug 2023 05:27:17 GMT

Salut @Al7676

Tu as pris contact avec ce service .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Au fait il s'agit de quelle assurance , la CFCA etc...