sujet Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service) dans offres mobile Orange et options

Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

Tusia — Tue, 07 Oct 2014 18:37:49 GMT

Bonjour

Un conseiller pourrait-il supprimer mon compte BIS Orange ? Je n'arrive pas a enregistrer mon telephone aupres de mon nouvel operatuer (je suis a l'etranger). J'ai verifie que mon compte BIS est ancore active sur le reseau d'Orange. Je voudrais demander donc de l'aide d'un conseiller pour deconnecter mon terminal Blackberry Internet Service de cet anicen compte. Merci bcp!

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

Ludovic_N — Wed, 08 Oct 2014 16:14:33 GMT

Bonjour @Tusia

Afin de répondre à votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

-Nom & prénom

-Numéro de ligne

-Pin Blackberry

-Adresse mail liée au compte

LudovicN

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

Tusia — Fri, 10 Oct 2014 18:10:16 GMT

Bonjour Ludovic,

Je n'arrive pas a envoyer un message prive. Le lien ne marche pas:

Paramètres spécifiés non valides

L'url contient un ensemble de paramètres non valides.

Retour vers ma page d'origine "

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

Ludovic_N — Mon, 13 Oct 2014 10:03:58 GMT

Bonjour @Tusia

Je vous confirme la suppression de votre compte Blackberry.

Passez une bonne journée

LudovicN

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

marionjj — Thu, 13 Nov 2014 18:16:05 GMT

Bonjour,

un conseiller pourrait-il supprimer mon compte BIS orange car j'ai changé d'opérateur et ne parvient pas à configurer mes mails ?

Merci beaucoup !

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

ptitelili29 — Sun, 07 Dec 2014 12:12:52 GMT

Bonjour, je viens de changer de mobile du coup j'ai donné mon blackberry à une amie et elle est chez SFR et me dit qu'elle ne peut pas rentrer son adresse mail car la mienne est toujours enregistrée chez Orange, comment dois-je faire pour supprimer ce compte paramètré par Orange? Merci

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

PhilippeG — Wed, 10 Dec 2014 15:01:52 GMT

Bonjour ptitelili29,

Afin de traiter votre demande , merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

-Vos nom,prénom
-Votre adresse postale
-Le numéro de ligne
-L'IMEI du téléphone

-Le PIN blackberry

-Les13 chiffres présent à l'arrière de votre carte sim
-L'adresse mail Orange paramétrée

PhilippeG

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

froufrou1900 — Thu, 15 Jan 2015 09:35:49 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter un Blackberry d'occasion et suis à la concurrence en ce qui concerne mon forfait mobile.

Je n'arrive pas à configurer mon mobile et il semblerait que ce soit à cause d'un compte BIS encore en activité chez vous.

Serait-il possible qu'un conseiller fasse le nécessaire pour le supprimer svp?

Bonne journée, cordialement,

Froufrou

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

froufrou1900 — Mon, 19 Jan 2015 15:32:15 GMT

Bonjour,

Y-aurait-il quelqu'un pour me répondre svp?

J'aurais réellement besoin d'un téléphone et j'en suis privée jusqu'à ce que cette manipulation soit faite...

Merci de votre compréhension,

Cordialement,

Froufrou

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

Wiams — Tue, 20 Jan 2015 10:15:50 GMT

Bonjour @froufrou1900,

Je vous invite à me communiquer les informations suivantes par message privé:

- Nom et prénom,

- Adresse postale,

- Numéro de ligne,

- L'IMEI du mobile,

- Le PIN BlackBerry,

- Les 13 chiffres présents à l'arrière de votre carte SIM,

- Une adresse mail valide.

Bonne journée,

Wiams

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

req66 — Tue, 19 May 2015 19:42:54 GMT

Bonjour,

Je souhaite supprimer mon compte BIS, j'ai appelé le service client en vain.

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre ?

Merci d'avance de vos réponses.

Cordialemen

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

Jeremy — Fri, 22 May 2015 08:16:24 GMT

Bonjour @req66

Afin de supprimer votre compte BIS, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne, n° client, l'IMEI du mobile ainsi que le PIN de votre BlackBerry.

G-rm

Re : suppression du compte BIS

Jeremy — Wed, 27 May 2015 06:35:38 GMT

Bonjour @req66

Votre compte BIS à bien été supprimé de nos bases de données.

G-rm

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

Math75 — Fri, 09 Dec 2016 14:11:22 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais aussi supprimer mon compte BIS orange de mon BB curve 9320, pourriez vous m'aider svp ?

Merci

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

johann — Fri, 09 Dec 2016 14:18:34 GMT

Hello @Math75

Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette Salut à vous qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

Math75 — Fri, 09 Dec 2016 15:24:58 GMT

Merci Johann,

J'ai déjà eu un conseiller e-chat qui m'a renvoyée vers Blackberry...

Je suis passée d'une offre Orange à Bouygues, et mon option BB ne fonctionne plus.

Re : Supprimer compte BIS (Blakcberry Internet Service)

johann — Fri, 09 Dec 2016 15:50:28 GMT

@Math75 a écrit :
Merci Johann,
J'ai déjà eu un conseiller e-chat qui m'a renvoyée vers Blackberry...
Je suis passée d'une offre Orange à Bouygues, et mon option BB ne fonctionne plus.

@Math75

Et tu as déjà pris contact avec le support BB !