sujet Sms sur Apple Watch forfait cellulaire dans offres mobile Orange et options

Sms sur Apple Watch forfait cellulaire

Sab261 — Thu, 24 Aug 2023 16:35:20 GMT

Bonjour tout le monde !

voila, j’ai acheté une Apple Watch SE cellular et souscrit un forfait esim il y a maintenant 2 ans. Jusqu’à présent aucun souci !! Appels, sms, réception et envoie sans problème, même lorsque je pars loin de mon iPhone (plusieurs km). Mais surprise cet été, plus de réception et d’envoi de SMS en étant éloignée de mon iPhone… plusieurs appels chez Apple pour me confirmer que tous mes réglages sont ok et aucun problème technique de la montre. Concernant mes appels chez Orange c’est autre chose (je pense qu’on me prend pour une imbécile). On m’annonce clairement, hier que mon forfait ne fonctionne pas pour les SMS….. Il a pourtant fonctionné pendant 2 ans…. Quelqu’un est-il dans le même cas??? Je suis désespérée et plus aucune confiance en Orange …. J’ai acheté une cellular exprès pour m’en servir (surtout les SMS) lorsque je pars SANS mon iPhone !!!!…

Re: Sms sur Apple Watch forfait cellulaire

johann — Fri, 25 Aug 2023 05:32:03 GMT

Salut @Sab261

L'envoi des sms depuis l'iphone pas de problème ?

Chose que tu peux faire désactive iMessage redémarre le phone puis envoi

un sms via le Watch pour voir le résultat .

Re: Sms sur Apple Watch forfait cellulaire

Sab261 — Fri, 25 Aug 2023 19:17:07 GMT

J’ai déjà essayé cette manip ainsi que beaucoup d’autres… j’ai rendez-vous avec l’expertise orange mardi prochain… cette fois-ci on ne m’a pas parlé de forfait qui ne comprend pas les sms…. Je garde espoir que tout redevienne à la normale car je me sers énormément de ma Watch et du cellulaire….

Re: Sms sur Apple Watch forfait cellulaire

Thibo2209 — Tue, 16 Apr 2024 06:34:47 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis sur mon apple watch SE. Avez-vous pu solutionner votre problème ?

Re: Sms sur Apple Watch forfait cellulaire

JustineT — Tue, 16 Apr 2024 06:58:15 GMT

Bonjour @Thibo2209

Votre mobile est-il bien allumé à ce moment là ?

Ju🌴

Re: Sms sur Apple Watch forfait cellulaire

Thibo2209 — Tue, 16 Apr 2024 08:44:30 GMT

Bonjour,

Oui il est allumé mais hors de porté de ma montre. Les appels fonctionnent et je reçois bien les messages (iMessage ou sms) mais je ne peux pas répondre par iMessage ou sms.

Re: Sms sur Apple Watch forfait cellulaire

Sab_ — Tue, 16 Apr 2024 08:58:56 GMT

Bonjour @Thibo2209,

Qu'en est-il de la navigation internet ?

Sab

Re: Sms sur Apple Watch forfait cellulaire

Thibo2209 — Tue, 16 Apr 2024 11:19:02 GMT

Bonjour

Je n'ai pas d'accès internet non plus (aucun mail ou notifications nécessitant internet) alors que l'Apple watch indique bien qu'elle est connectée à la 4G

Re: Sms sur Apple Watch forfait cellulaire

Sab_ — Tue, 16 Apr 2024 11:26:53 GMT

@Thibo2209,

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

Re: Sms sur Apple Watch forfait cellulaire

Sab_ — Fri, 19 Apr 2024 13:22:54 GMT

Bonjour @Thibo2209,

Sans retour de votre part, je suppose que votre demande est résolue.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.

Bon week-end. Sab

Re: Sms sur Apple Watch forfait cellulaire

Nova2 — Wed, 21 Aug 2024 10:09:33 GMT

Bonjour avez vous réussi à renvoyer des sms même problème avec ma montre alors que tout fonctionné correctement merci de votre réponse.

Re: Sms sur Apple Watch forfait cellulaire

JulienB_ — Wed, 21 Aug 2024 16:14:21 GMT

Bonjour @Nova2

Pouvez-vous préciser la situation que vous rencontrez?

Julien