sujet Re: Resilier contrat sans tel ni mail dans offres mobile Orange et options

Resilier contrat sans tel ni mail

Kaloo1 — Mon, 28 Aug 2023 18:27:01 GMT

Bonjour. Je voudrais résilier 1 ancien abonnement que je n'utilise plus mais je n'ai plus le tel en ma possession ni l'adresse mail du compte... par contre je suis débité ts les mois et souhaite arrêter cet abonnement. Comment faire ?

Re: Resilier contrat sans tel ni mail

melet39 — Mon, 28 Aug 2023 18:41:49 GMT

Bonjour @Kaloo1

envoie un courrier

Orange, Service clients mobile, Service résiliation, 33734 Bordeaux Cedex 9

cdt

Re : Resilier contrat sans tel ni mail

Anthony_d — Thu, 31 Aug 2023 17:00:16 GMT

Bonjour @Kaloo1 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et souhaite vous accompagner dans la démarche de résiliation de cet abonnement, si vous n'avez pas pu le faire entre-temps.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail.
Le tout en message privé ici :

Anthony

Re : Resilier contrat sans tel ni mail

Anthony_d — Fri, 01 Sep 2023 08:19:53 GMT

Bonjour @Kaloo1 ,

Je constate que vous n'avez pas pris connaissance ou souhaité donner suite à ma proposition d'assistance.
Sachez que je reste disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une belle journée.

Anthony

Re: Re : Resilier contrat sans tel ni mail

melet39 — Fri, 01 Sep 2023 08:43:05 GMT

Bonjour @Kaloo1

apparemment tu n'as pas envoyé tes infos au webconseiller en message privé si ton problème n'est pas résolu il faut le faire pour avoir de l'aide

cdt