sujet Re: Problème DEEZER dans offres mobile Orange et options

Problème DEEZER

Liliman — Tue, 29 Aug 2023 18:30:53 GMT

Bonjour à tous

J'ai un problème récurrent avec Deezer, je suis abonnée depuis 2 ans sur mon forfait mobile open, l'application sur mon smartphone ne me reconnait plus, ni adresse mail, ni mot de passe, j'ai du la réinstaller et impossible de me connecter, on m'oblige à repasser par un l'abonnement orange donc payer 2 fois !!! quelqu'un a t"il eu ce problème

Merci !

Re: Problème DEEZER

johann — Wed, 30 Aug 2023 05:36:23 GMT

Salut @Liliman

Tu as déjà pris contact avec le service client au 3900

ou éventuellement avec le support deezer ?

Re: Problème DEEZER

Liliman — Wed, 30 Aug 2023 07:25:10 GMT

merci, j'ai eu un conseiller part tchat qui m'a plantée au bout d'un quart d'heure. Je ne sais pas comment joindre le support deezer, je n'ai pas trouvé. Je vais contacter le 3900 on verra bien merci

Re: Problème DEEZER

johann — Wed, 30 Aug 2023 07:42:24 GMT

@Liliman

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer

Re: Problème DEEZER

G-rom — Wed, 30 Aug 2023 15:45:10 GMT

Bonjour @Liliman

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom