sujet Re : Option jeux dans offres mobile Orange et options

Option jeux

Caly62 — Mon, 28 Aug 2023 09:24:55 GMT

Je viens de recevoir un SMS du 2910 disant :

Orange info : Votre souscription à Orange jeux (3,49 EUR/semaine) est prise en compte. Plus d'informations sur https://mobile.jeux.orange.fr/sms

Je n'ai rien souscrit... Arnaque ou pas ?

Re: Option jeux

johann — Mon, 28 Aug 2023 09:58:07 GMT

Salut @Caly62

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Abonnement-Jeux-ABO-non-demand%C3%A9/td-p/2615422

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689

Re : Option jeux

Anthony_d — Thu, 31 Aug 2023 11:44:55 GMT

Bonjour @Caly62 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant la gestions des achats/abonnements multimédia.
Est-ce que les bons conseils de @johann, que je salue, ont satisfait à vos attentes ?

Anthony

Re : Option jeux

Anthony_d — Fri, 01 Sep 2023 08:18:23 GMT

Bonjour @Caly62 ,

Je constate que vous n'avez pas vu ou donné suite à mon message.
Sachez que je reste disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une belle journée.

Anthony