https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-carte-SIM-et-forfait/m-p/3005176#M123243 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>j’ai un gros problème je m’explique: j’ai fait une demande portabilité pour avoir le forfait à 16,90€, la portabilité a échouée mais j’ai quand même reçu la carte SIM. J’ai fait une 2ème demande de portabilité par téléphone avec un conseiller qui a fonctionné mais je viens de me rendre compte qu’il me facture 31€ au lieu du forfait à 16,90€ + le premier forfait qui n’a pas fonctionné!! Je suis choquée ! J’ai eu plusieurs conseillers qui n’ont pas su réglé le problème ! C’est du vol à ce niveau (les carte SIM ont elles aussi été facturées)&nbsp;</P> Tue, 05 Sep 2023 20:52:02 GMT Liliabl 2023-09-05T20:52:02Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-carte-SIM-et-forfait/m-p/3005176#M123243 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>j’ai un gros problème je m’explique: j’ai fait une demande portabilité pour avoir le forfait à 16,90€, la portabilité a échouée mais j’ai quand même reçu la carte SIM. J’ai fait une 2ème demande de portabilité par téléphone avec un conseiller qui a fonctionné mais je viens de me rendre compte qu’il me facture 31€ au lieu du forfait à 16,90€ + le premier forfait qui n’a pas fonctionné!! Je suis choquée ! J’ai eu plusieurs conseillers qui n’ont pas su réglé le problème ! C’est du vol à ce niveau (les carte SIM ont elles aussi été facturées)&nbsp;</P> Tue, 05 Sep 2023 20:52:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-carte-SIM-et-forfait/m-p/3005176#M123243 Liliabl 2023-09-05T20:52:02Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-carte-SIM-et-forfait/m-p/3005222#M123244 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18927005">@Liliabl</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Éventuellement voir avec ce service .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-une-reclamation-orange_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-une-reclamation-orange_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 06 Sep 2023 05:46:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-carte-SIM-et-forfait/m-p/3005222#M123244 johann 2023-09-06T05:46:18Z