sujet Re: Fichiers preventel dans offres mobile Orange et options

Fichiers preventel

Didi_92 — Fri, 08 Sep 2023 21:41:31 GMT

Bonjour,

je viens vers vous car apparemment je suis fiché Preventel j’ai voulu prendre un forfait sosh et la j’apprend la nouvelle.

En effet j’avais prit un abonnement orange il y a quelques années de ça ( il y a un peu plus de 11 ans voir 12 ans ).

comment je peux résoudre ce problème car normalement au bout de 3 ans le fichage n’est il pas censé être effacer?

Je souhaiterais écrire à orange mais je ne connaît pas l’adresse ni quel service pour leur écrire.

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

jyjo29 — Sat, 09 Sep 2023 01:25:36 GMT

Il faut d'abord passer par Préventel

Didi_92 — Sun, 10 Sep 2023 19:40:34 GMT

C’est orange même qui m’ont fiché je cherche une adresse pour leur écrire directement

LindaP_ — Fri, 15 Sep 2023 15:54:21 GMT

Bonjour @Didi_92,

Je confirme les propos de @jyjo29. Vous devez prendre contact avec Préventel. Eux-seuls pourront faire le nécessaire.

Je reste disponible si vous avez besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Linda