sujet changement de forfait dans offres mobile Orange et options

changement de forfait

rissy1912 — Thu, 28 Sep 2023 15:22:40 GMT

Bjr, ce matin j'ai changer le forfait et maintenant pas de reseau, pas de SMS, rien de tout en angleterre...cest le portable de ma fille qui a commence l'universite en angleterre

Re: changement de forfait

jyjo29 — Thu, 28 Sep 2023 15:58:01 GMT

Bonjour @rissy1912

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Changer de forfait ???

Est ce le votre ou celui en Angleterre ?

Re: changement de forfait

chantoine — Thu, 28 Sep 2023 18:30:46 GMT

Bonjour,

Appelez le 3900 @rissy1912

Mais sachez que sous 4 mois environ, si l'usage se fait majoritairement outre manche, Orange vous avertira probablement d'un passage de la consommation à l'étranger en hors forfait.

Re : changement de forfait

JustineT — Fri, 29 Sep 2023 08:48:07 GMT

Bonjour @rissy1912

Lors d'une acquisition ou d'un changement de forfait, un délai de 72H sera nécessaire pour que le service "communiquer depuis l'étranger" s'active.

Ju🌴