sujet Facturé pour service non rendu dans offres mobile Orange et options

Facturé pour service non rendu

marine66661 — Mon, 02 Oct 2023 20:21:21 GMT

Bonjour,

Depuis l'ouverture de ma ligne mobile, je suis facturée d'un abonnement 5G 200GO avec mobile engagée 2ans depuis plus de deux mois. Sauf que je n'ai pas pris de téléphone. Je suis rebasculée entre boutique, service client téléphonique et mes réclamations n'y font rien ! Auriez vous des solutions ??? Au final, je paye un engagement pour un service non rendu sur plusieurs mauvaises informations en boutiques.

Merci pour vos réponses

Re: Facturé pour service non rendu

jyjo29 — Tue, 03 Oct 2023 00:53:54 GMT

@marine66661

Le multi postage n'est pas admis sur ce forum

Que vient faire celui ci après les réponse fournies dans le premier

Avez vous répondu à Maryline_G ?

Re : Facturé pour service non rendu

LindaP_ — Thu, 05 Oct 2023 14:21:06 GMT

Bonjour @marine66661,

Je suis ravie de vous proposer mon aide. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda