sujet Re : Problème prix formule M6 mobile dans offres mobile Orange et options

Problème prix formule M6 mobile

Giil59 — Sat, 05 Oct 2013 12:10:18 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit au mois de septembre pour une offre M6 mobile + téléphone bloqué 2h 500Mo, 24 mois, à 19,99€ par mois. Or, lorsque je vais sur mon espace client, détail de ma formule, il est écrit que je vais payer 22,99€ par mois.

Est-ce déjà arrivé à quelqu'un ? Vont-il réellement me retirer 22,99€ par mois ?

Re : Problème prix formule M6 mobile

johann — Sat, 05 Oct 2013 12:36:29 GMT

Salut Giil59

Vérifie ta formule, si tu aurais pas opté pour 12 mois à la place de 24 mois

Re : Problème prix formule M6 mobile

Giil59 — Sat, 05 Oct 2013 12:46:06 GMT

Merci de ta réponse !

C'est bien 24 mois. Je suis engagée jusqu'au 15/09/2015... Et dans mon mail de confirmation de commande, il est bien écrit que c'est un engagement de 24 mois.

Re : Problème prix formule M6 mobile

johann — Sat, 05 Oct 2013 15:48:39 GMT

Ton nouveau forfait à démarrer exactement quand !!

Re : Problème prix formule M6 mobile

Giil59 — Mon, 07 Oct 2013 15:20:40 GMT

Comme je l'ai dit plus haut... au mois de septembre 2013 ! Donc deux ans !

Re : Problème prix formule M6 mobile

Giil59 — Mon, 07 Oct 2013 15:35:29 GMT

C'est réglé.

Je vais bien payer 19,99€.

Merci de ton temps Johann !