sujet eSIM étranger dans offres mobile Orange et options

eSIM étranger

10Ludi — Tue, 03 Oct 2023 09:30:33 GMT

Bonjour,

Je suis parti à l’étranger (Espagne)

Arrivée là-bas j’ai activé ma nouvelle carte eSIM : Forfait 140Go 5G

J’ai bien reçu un mail de confirmation

Depuis, impossible d’utiliser mon téléphone; il ne détecte aucun reseau

L’option « Communiquer depuis l’étranger » indique : Autorisation en cours

Que faire pour activer cette option ?

Merci pour vos éclairages

Re: eSIM étranger

johann — Tue, 03 Oct 2023 09:35:29 GMT

Salut @10Ludi

L’option « Communiquer depuis l’étranger » indique : Autorisation en cours

L'activation peut prendre 48/72h , redémarre de temps à autre le mobile et refait un essai .

Re : eSIM étranger

HéloïseV — Wed, 04 Oct 2023 09:41:10 GMT

Bonjour @10Ludi,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse