sujet Re: je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois. dans offres mobile Orange et options

je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois.

fabost — Wed, 06 Sep 2023 15:19:03 GMT

bonjour pour des raisons juridique je cherche mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile sur juin et juillet 2023...

Re: je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois.

jyjo29 — Thu, 07 Sep 2023 03:41:59 GMT

Bonjour @fabost

Sur les factures . Uniquement les appels émis

Retrouvez tous les numéros appelés

Vous voulez accéder à la liste des numéros que vous avez appelés le mois dernier ? C’est par ici.

Re: je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois.

fabost — Thu, 07 Sep 2023 07:26:04 GMT

merci mais j'ai besoin de toutes mes données téléphoniques de janvier à juin

Re: je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois.

Marine_V — Thu, 07 Sep 2023 07:40:52 GMT

Bonjour @fabost,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.😊

Depuis votre "Espace Client" sur notre site Orange.fr, vous pouvez éditer le journal d'appel les appels sortants.

Cependant, seul le service juridique peut faire la demande auprès d'Orange pour obtenir le journal des appels entrants.

Nous ne sommes pas en possession de ces informations.

Je reste à votre entière disposition si vous avez d'autres interrogations.

Belle journée à vous.🌞

Marine🌵

Re: je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois.

fifi743 — Thu, 05 Oct 2023 16:52:20 GMT

Bonjour, J'ai besoin d'avoir le des appels entrants et sortants pour le 18 avril 2023. J'ai déjà consulté mon espace client mais, je n'ai pas de réponse pour cette date. Merci beaucoup de votre aide

Re: je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois.

fifi743 — Thu, 05 Oct 2023 16:54:08 GMT

Merci de votre réponse que j'avais déjà lu mais qui ne m'apporte pas de réponse pour la date désirée. Merci aussi de me dire comment contacter le service juridique. Bonne soirée

Re: je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois.

Ludovic28 — Mon, 04 Mar 2024 09:59:07 GMT

Bonjour,

J'ai absolument besoin d'avoir la liste de mes appels entrants.

Pouvez-vous svp m'indiquer la démarche précise à effectuer?

Vous remerciant à l'avance

Re: je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois.

GGSIT — Fri, 30 May 2025 17:55:04 GMT

Bonjour,
quelle est la marche à suivre pour obtenir le relevé des appels entrant sur mon mobile pour une date précise?

Re: je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois.

jyjo29 — Fri, 30 May 2025 18:12:23 GMT

Bonjour @GGSIT

Voyez la réponse du conseiller au dessus .

Re: je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois.

DADY4 — Thu, 19 Jun 2025 12:39:22 GMT

Je recherche les numéros émis depuis Dubai le 28 Avril 2025

depuis mon mobile 06832*****

EDIT : @DADY4 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois.

Florence__B — Fri, 20 Jun 2025 06:29:50 GMT

Bonjour @DADY4,
Vous pouvez consulter le détail des appels en cours et la période antérieure en accédant au suivi conso de votre Espace client : https://assistance.orange.fr/article/consulter-le-detail-de-vos-appels-mobile-ou-du-telephone-par-internet_35328
Je reste disponible si vous avez d'autres questions, et vous souhaite une bonne journée,
Florence

Re: je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois.

DADY4 — Sat, 21 Jun 2025 12:10:56 GMT

MERCI Je recherche un appel émis mais non abouti le 28 avril mais que j'avais en capture d'écran. Malheureusement il apparaît indiqué lundi28 mais pas le mois. J'ai besoin de cette confirmation pour mon assurance.

Re: je cherche à obtenir mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile d'il y a deux mois.

Morgane_M — Sat, 21 Jun 2025 12:32:29 GMT

Bonjour @DADY4,

Je viens de vérifier le détail de votre suivi conso, je ne vois pas de communication le 28 avril.
En revanche, je vois celle du 27 avril et après du 2 mai.
Vous pouvez également le voir depuis votre espace client via le lien que vous avez communiqué Florence en amont.

Je reste à votre écoute si vous avez d'autres demandes.

Belle journée.

Morgane🌸