Réparation mobile

Gb33620 — Tue, 17 Oct 2023 08:20:01 GMT

Bjr, cela fait un mois que mon mobile est parti en réparation, sur le suivi il est indiqué qu'il y a une anomalie délai anormalement long et qu'on me contactera ce qui n'a jamais été fait je n'est aucune nouvelle de l'avancement...on m'a juste dit quand j'ai appelé Orange soit mon téléphone est perdu soit peut être ils attendent les pièces et personne ne peut joindre la cellule à part les relancer Orange ne sais même pas ce qu'il se passe avec mon téléphone... c'est quand même aberrant et je paie mon téléphone neuf chaque mois alors que ça fait 2 fois qu'il est en panne (1ere fois échange avec un reconditionné qui lui aussi est tombé en panne en mode bouillant impossible de le toucher c'est celui là qui est parti en réparation depuis 1mois)... qqu'un a déjà eu ce cas de figure ?

Re: Réparation mobile

johann — Tue, 17 Oct 2023 11:38:03 GMT

Salut @Gb33620

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation de chez orange ?

Re: Réparation mobile

Gb33620 — Tue, 17 Oct 2023 12:37:22 GMT

Oui bien sûr je fais que ça les appeler... ils ne savent rien et ne peuvent rien faire il faut attendre...

sujet Re: Réparation mobile dans offres mobile Orange et options

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Re: Réparation mobile

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