sujet Re: Pass 100 go 4g indisponible dans offres mobile Orange et options

Pass 100 go 4g indisponible

Macgac — Sat, 04 Nov 2023 20:14:17 GMT

Bonjour,

J'ai atteint mes 200go de data et ma souscription au pass 100 go est indisponible pour mon contrat malgré la réception du sms de Orange. Apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas. Nous sommes samedi soir et pas d'assistance d'ici lundi: merci Orange!

Re: Pass 100 go 4g indisponible

melet39 — Sat, 04 Nov 2023 21:04:15 GMT

Bonjour @Macgac

attendre à partir de lundi un webconseiller de passage

cdt

Re: Pass 100 go 4g indisponible

Chris10200 — Sun, 05 Nov 2023 13:49:44 GMT

Bonjour,

Nous avons le même problème. Notre forfait 200go est épuisé et impossible d'ajouter 100go.

En général les 200go nous suffisent mais nous avons du formater notre PC et réinstaller toutes les logiciels.

Cordialement

Chris

Re: Pass 100 go 4g indisponible

melet39 — Sun, 05 Nov 2023 13:58:37 GMT

Bonjour @Chris10200

attendre à partir de demain un webconseiller de passage

cdt

Re : Pass 100 go 4g indisponible

Jessica_ — Tue, 07 Nov 2023 12:24:45 GMT

Bonjour @Macgac,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne 4G Home, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Jess

Re : Pass 100 go 4g indisponible

Jessica_ — Wed, 08 Nov 2023 12:57:10 GMT

Bonjour @Macgac

Je reste disponible si vous avez toujours besoin d'aide, comme indiqué dans mon message précédent.

Passez une excellente journée.

Jess