sujet Re : E SIM FORFAIT 100 5G NON RECU dans offres mobile Orange et options

E SIM FORFAIT MOBILE NON RECU

ethlsn — Sat, 04 Nov 2023 15:43:58 GMT

Bonjour à tous,

j'ai passé commande le 2 novembre chez orange pour une nouvelle ligne avec forfait 100 gigas 5G avec une carte e-sim, mais je ne recois pas le qr code pour activer la ligne.

J'ai commandé une nouvelle ligne avec e-sim pour éviter les délais postaux de livraisons de la carte sim traditionnelle, et voila maintenant que la réception du QR CODE de la e-sim n'arrive pas dans ma boite mail... Je pense sérieusement tout annuler et aller chez un concurrent?

Re: E SIM FORFAIT MOBILE NON RECU

johann — Sun, 05 Nov 2023 07:13:24 GMT

Salut @ethlsn

Faire attention pas qu'un mail de chez orange se trouve dans les spams

et tu le supprimes sans l'avoir lu .

De même que si tu avais des documents à fournir la validation prens

une 10 zène de jours s'ils sont au complet .

Re : E SIM FORFAIT 100 5G NON RECU

Jeremy — Mon, 06 Nov 2023 07:09:15 GMT

Bonjour @ethlsn,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Re : E SIM FORFAIT 100 5G NON RECU

Jeremy — Wed, 08 Nov 2023 07:55:14 GMT

Bonjour @ethlsn

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour concernant l'activation de votre eSim ?

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.

Excellente journée.
Jey