sujet Re: Perte de téléphone PAR ORANGE dans offres mobile Orange et options

Perte de téléphone PAR ORANGE

isabelle001 — Tue, 07 Nov 2023 20:07:34 GMT

Bonjour,

J ai dut deposer mon telephone sous garantie, en boutique orange suite a n "bug".

Orange envoi mon telephone en reparation et celui ci ce perd.

Orange m informe que le telephone en question n est plu en stock , et me propose un remboursement de 900€ , prix initial du telephone acheter il y a 20 mois : 1800€.

Service commercial, service technique...etc....j arret pas les appels et rien ! Inadmissible de rembourser a 50%

Que faire

[Edit : merci @isabelle001 de ne pas écrire en gras]

Re: Perte de téléphone PAR ORANGE

johann — Wed, 08 Nov 2023 06:34:06 GMT

Salut @isabelle001

Tu as déjà pris contact avec ce service ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Perte de téléphone PAR ORANGE

isabelle001 — Wed, 08 Nov 2023 06:35:12 GMT

Bonjour,

Oui.

Re: Perte de téléphone PAR ORANGE

johann — Wed, 08 Nov 2023 06:38:15 GMT

@isabelle001

Si tu possèdes une protection juridique prend une fois

contact avec eux .