sujet Re: souscription pass evasion 1 dans offres mobile Orange et options

souscription pass evasion 1

ave3 — Mon, 13 Nov 2023 15:06:53 GMT

Bonjour, j'essaye de souscrire le pass évasion 1 depuis les émirats arabes unies, et lorsque je le sélectionne on m'indique de me connecter à ma ligne mobile pour pouvoir souscrire, je suis déjà connecté sur mon espace client je ne comprends pas

Re: souscription pass evasion 1

johann — Mon, 13 Nov 2023 15:10:29 GMT

Salut @ave3

Lors de la souscription tu t'identifies avec le compte mobile ?

Re : souscription pass evasion 1

Matt_H — Wed, 15 Nov 2023 10:33:53 GMT

Bonjour @ave3

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez.
Afin de vous venir en aide, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
Par ailleurs, quelle option souhaitiez-vous précisément souscrire ?

Matthieu.