sujet Pass Evasion 2 dans offres mobile Orange et options

Pass Evasion 2

Hervé1308 — Mon, 20 Nov 2023 09:57:33 GMT

Bonjour, J'ai souscrit un Pass Evasion 2 pour venir en Ethiopie. J'ai reçu un sms de confirmation. J'ai pu me connecter à un réseau local (ETN MTN) mais aucun donnée ne se charge (pas d'email, pas WhatsApp, rien). Help!

Re: PASS EVASION NE FONCTIONNE PAS

Hervé1308 — Mon, 20 Nov 2023 09:28:47 GMT

Bonjour, J'ai souscrit un Pass Evasion 2 il y a plusieurs jours et j'ai reçu confirmation de l'activation. Pourtant, je viens d'arriver à ma destination (Ethiopie) et ce pass ne semble pas fonctionner. Help!

Re: Pass Evasion 2

johann — Mon, 20 Nov 2023 10:46:53 GMT

Salut @Hervé1308

Passe une fois en mode 3G via les paramètres réseaux du mobile puis

redémarrage de celui-ci de même vérifie si les données et l'itinérance

sont activés .

Re: Pass Evasion 2

Hervé1308 — Mon, 20 Nov 2023 11:57:11 GMT

Salut Johann, Je suis passé en mode 4G (je n'ai pas 3G). Données et itinérances sont actives.

Re: Pass Evasion 2

Jeremy — Mon, 20 Nov 2023 12:09:55 GMT

Bonjour @Hervé1308,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey

Re: Pass Evasion 2

Hervé1308 — Mon, 20 Nov 2023 12:55:04 GMT

Aucun changement. MOn iphone connecte au reseau local mais aucunes données n'est chagées. Comme si je n'étais pas connecté. Et pourtant, j'ai vérifié sur orange et le Pass Evasion 2 est bien actif.

Re: Pass Evasion 2

PhilippeG — Mon, 20 Nov 2023 12:59:40 GMT

Mon collègue Jey vous a demandé vos coordonnées à 13h09, pouvez vous me les communiquer svp?

PhilippeG