sujet Re: Recharger du crédit internet dans offres mobile Orange et options

Recharger du crédit internet

Clément2 — Sun, 18 Dec 2016 15:47:17 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait bloqué qui inclut 1Go d'internet par mois. Malheureusement j'ai déjà quasiment tout épuisé ce mois ci et il me reste 15 jours avant le renouvellement. Je souhaiterais donc recharger du crédit internet.

Mais je ne sais pas comment faire, pourrait-on m'éclairer sur ce point ?

Merci d'avance ( une réponse assez rapide est souhaitée^^)

Re : Recharger du crédit internet

johann — Sun, 18 Dec 2016 16:00:14 GMT

Hello @Clément2

Tu veux rechargé le crédit internet, https://www.google.fr/search?q=recharge+internet+forfait+bloqu%C3%A9+orange&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=ObJWWKXvKIKPU4OFscgM

Re : Recharger du crédit internet

Clément2 — Sun, 18 Dec 2016 16:07:46 GMT

Alors j'ai effectivement fait des recherches avant, je suis tombé sur cette page :

https://boutique.orange.fr/mobile/options/internet-forfait-bloque?raf=1

Lorsque je selectionne 200Mo ce mois ci cela m'indique que cette option n'est pas disponible sur ma ligne. Pourquoi ?

Re : Recharger du crédit internet

petit_titi — Sun, 18 Dec 2016 16:21:43 GMT

onjour @Clément2 et @johann

Si tu as un forfait bloque je crois que si tu veux recharge de l'internet (voir ce lien) :

https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque

copie pour selectionne le bon :

Pour Let’s Go et Prêt-à-surfer

Rechargez votre carte prépayée ou forfait bloqué pour profiter d'internet partout.

J'espere que cela t'aideras

A+

Re : Recharger du crédit internet

johann — Sun, 18 Dec 2016 16:39:14 GMT

@petit_titi a écrit :
onjour @Clément2 et @johann

Si tu as un forfait bloque je crois que si tu veux recharge de l'internet (voir ce lien) :
https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque

copie pour selectionne le bon :
Pour Let’s Go et Prêt-à-surfer
Rechargez votre carte prépayée ou forfait bloqué pour profiter d'internet partout.

J'espere que cela t'aideras
A+

@Clément2 / @petit_titi

Au sujet des recharges je lis : Forfaits compatibles :
Pour les clients disposant d'une offre Open Mini 1Go,

Open Mini 50Mo ou d'un forfait mobile 1Go .

Re : Recharger du crédit internet

Clément2 — Wed, 21 Dec 2016 21:08:50 GMT

Merci pour votre réponse déjà et pardon de revenir dessus aussi tard !

J'ai quand même une question : il me propose de mettre du crédit mais comment ce crédit va être utilisé pour me remettre de l'internet après ? C'est ça que je ne comprends pas

Merci de m'aider !

Re : Recharger du crédit internet

petit_titi — Thu, 22 Dec 2016 20:45:33 GMT

Bonsoir @Clément2 et @johann

Je te joins un lien vers un fil qui explique ce que tu as droit :

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqué/m-p/1096520#M65532

Pour ce qui est de ta question le mieux est de la pose au service client : 3900

Ou par e-chat depuis ton espace client une vignette jaune apparaît pour te connecter avec un conseiller

Peut être devras tu devalider le bloqueur de pub

Du lundi au samedi de 8h à 20h

J'espère que cela t'aideras

À+

Ps: si tu prend des recharges internet cela te permet d'aller sur le net comment il le gère la ???? Et où le vois tu sur ton espace client ??

Re: Recharger du crédit internet

Fg-580 — Sat, 18 Nov 2023 18:03:37 GMT

recharger du crédit sur un portable

Re: Recharger du crédit internet

Patricia_P — Mon, 20 Nov 2023 12:32:20 GMT

Bonjour @Fg-580,

S'agit-il d'une offre mobicarte ou d'un abonnement mobile bloqué ?
Je reste à votre disposition.
Patricia

Re: Recharger du crédit internet

Patricia_P — Tue, 21 Nov 2023 14:46:30 GMT

Bonjour @Fg-580,

Je me permets de revenir vers vous. Avez-vous eu réponse à votre demande ?

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Dans l'attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.
Patricia