sujet Re: Notification App center dans offres mobile Orange et options

Notification App center

ch4775 — Wed, 22 Nov 2023 10:42:31 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, je reçois très régulièrement une notification d'Orange, l'App Center.

Cela ne m'intéresse pas, mais il est impossible de bloquer l'envoi de cette notification, car la coche n'est pas actionnable, bloquée sur oui.

C'est vraiment pénible de supprimer cette notification plusieurs fois par semaine alors qu'elle m'est inutile et surtout pourquoi elle ne peut pas être arrêtée.

Merci.

Re: Notification App center

johann — Wed, 22 Nov 2023 10:53:56 GMT

Salut @ch4775

S'il s'agit d'une notification par sms envoi un stop en retour .

Également voir via ton espace client / préférences de communication et tu décoches

ce qui ne t'intéresse pas .

Re: Notification App center

ch4775 — Wed, 22 Nov 2023 11:58:58 GMT

Bonjour Johann,

Et merci pour cette réponse rapide.

Ce n'est pas un SMS, mais plutôt un popup qui s'affiche en haut du smartphone.

Si je clique dessus de façon courte, je suis invité à installer l'appli. Plus longuement, j'entre dans le dossier notification, mais là le bouton est bloqué à "OUI" sans possibilité de changer. De plus cette appli n'est pas dans la liste du contrôle des notifications donc plus rien à faire.

J'ai regardé dans mon espace client et je suis allé là où tu me le conseilles. Info et conseils offres, c'est NON, Info et conseille pour offre, c'est OUI, mais pas de possibilités autres que téléphone ou mails, Bons plans, c'est NON par SMS, Orange à votre écoute, c'était OUI et j'ai passé NON partout !!!!

Ce qui m'inquiète le plus c'est l'impossibilité de bloquer cette notification comme toutes les autres. C'est très bizarre comme si Orange le faisait sciemment !!!

Merci et bonne journée.

Christian

Re: Notification App center

PhilippeG — Thu, 23 Nov 2023 07:05:04 GMT

Bonjour @ch4775 ,

Quel est le modèle du téléphone?

PhilippeG

Re: Notification App center

ch4775 — Thu, 23 Nov 2023 07:40:48 GMT

Bonjour Philippe,

C'est un Samsung A54 5G.

Mais franchement, je ne vois pas ce que le modèle du smartphone a à voir avec cette notification !!!

Mais bon !!!

Bonne journée.

Christian

Re: Notification App center

PhilippeG — Thu, 23 Nov 2023 08:22:33 GMT

Dans les applications, vous ne voyez pas du tout l'application App Center?

PhilippeG

Re: Notification App center

ch4775 — Thu, 23 Nov 2023 08:57:51 GMT

Non. Mon téléphone n'étant pas Orange, je ne l'ai jamais installé. C'est bien ce qui est étonnant.

Merci.

Re: Notification App center

PhilippeG — Thu, 23 Nov 2023 09:14:47 GMT

Avez vous la possibilité de retirer la carte sim du mobile et ensuite voir si dans les notifications, vous avez la possibilité de désactiver la notification car le service apparait souvent quand la sim est dans le téléphone.

PhilippeG

Re: Notification App center

ch4775 — Thu, 23 Nov 2023 10:01:29 GMT

Carte Sim enlevée.

Téléphone remis en route.

Préférences, notifications :

App centre n'apparait pas.

Je viens de la recevoir !!!

C'est tous les jours. J'ai fait une vidéo d'écran. Je vous l'envoie comment ?

Merci.

Re: Notification App center

PhilippeG — Thu, 23 Nov 2023 10:15:36 GMT

Vous avez normalement la possibilité d'envoyer des photos et vidéos en pièce jointe.

PhilippeG

Re: Notification App center

ch4775 — Thu, 23 Nov 2023 10:32:42 GMT

Bonjour (re)

Je suis venu sur mon ordinateur, ce sera plus facile.

La vidéo en PJ. Je pense que le fait d'enlever la SIM et de la remettre a déclenché le processus d'envoi !!!

Donc, 4 petits points en carré en haut de l'écran. Je clique dessus et vous voir ce qui se passe.

Il y a une adresse mail visible : app.center@orange.com. Je vais aller leur dire deux mots si vous le permettez !!!

Merci.

Ah !!! Les vidéos doivent être sur Youtube. Je cause rarement à ce truc. Je vais vous faire 3 photos...

Re: Notification App center

PhilippeG — Thu, 23 Nov 2023 10:35:19 GMT

Vous pouvez tenter d'envoyer un mail app.center@orange.com.
Je reste à votre disposition

PhilippeG

Re: Notification App center

ch4775 — Thu, 23 Nov 2023 11:00:57 GMT

C'est fait. Vous avez vu les photos ?

Que pensez-vous de cette affaire ?

Pourquoi empêcher le blocage de la notification. C'est à la limite de la légalité non ?

Bonne journée.

Re: Notification App center

PhilippeG — Thu, 23 Nov 2023 12:15:09 GMT

Je viens de consulter vos photos, le mieux serai de les contacter par mail ou sur le numéro qui est indiqué sur la 3e copie écran.

PhilippeG

Re: Notification App center

ch4775 — Sun, 26 Nov 2023 17:04:44 GMT

Bonjour,

Ça continue !!!! De nouveau reçu hier et ce matin. Ça devient hyper pénible surtout de constater que personne ne me donne une solution. App Center n'a toujours pas répondu à mon mail. Super sympa.

J'ai fait deux copies d'écran qui montre et prouve qu'il est impossible de bloquer l'envoi de cette notification.

Bouton "grisé". . Le comble dans les catégories de notification, il est noté : nouvelle version appli.... mais je ne l'ai pas !!!!

Il est comme même impossible que je sois le seul à recevoir cette notification "pirate" et je ne comprends pas ce silence du Forum

Merci.