sujet Confirmation de Commande Produit dans offres mobile Orange et options

Confirmation de Commande Produit

Damien993 — Fri, 24 Nov 2023 19:17:05 GMT

Bonjour,

J'ai commandé ce matin une Watch 2 Pro sur le site d'orange pour un montant de 149€.

Je n'ai reçu aucune confirmation de commande (ni par email, ni Spam, ni SMS) mais ma banque me confirme que le payment a etait accepté.

Le service client 3900 ne peut me donner plus d'information.

Pouvez vous s'il vous plait m'en dire plus ?

Merci d'avance

Re : Confirmation de Commande Produit

Sylvie_F — Sat, 25 Nov 2023 08:39:37 GMT

Bonjour @Damien993,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable matinée

Sylvie

Re: Confirmation de Commande Produit

Khalid_A — Sat, 25 Nov 2023 10:59:39 GMT

Rassurez-vous @Damien993.

Comme indiqué par Sylvie en message privé, il s'agit effectivement que d'une emprunte bancaire et le montant sera recrédité sur votre compte bancaire dans les prochains jours.

Je vous remercie pour votre compréhension et je nous restons disponible si vous avez d'autres demandes.

Bon week-end.

Khalid