sujet Re: Pas d’internet mobile en Italie dans offres mobile Orange et options

Pas d’internet mobile en Italie

anthony121088 — Sun, 10 Dec 2023 17:01:05 GMT

Bonjour.

je suis en italie pour mes études et mon forfait mobile 200Go ne fonctionne pas à Milan. Il fonctionne très bien en France. Je suis complètement bloqué car je ne peux pas utiliser mon smartphone pouvez vous m’aider svp?

Re: Pas d’internet mobile en Italie

jyjo29 — Sun, 10 Dec 2023 17:20:06 GMT

Bonjour @anthony121088

Données mobiles et itinérances activées ?

Tentez une connexion manuelle sur

ILIAD Italy
Tim à privilégier.
Vodafone Italie
Wind Italie

Re: Pas d’internet mobile en Italie

walker4208 — Sun, 10 Dec 2023 17:39:20 GMT

Bonjour,

J'ai été confronté à ce souci à de nombreuses reprises cet été, comme beaucoup de clients d'Orange. La réponse @jyjo29 marche mais il faut parfois lourdement insiser. J'allais jusqu'à arrêter / relancer mon portable.

Une simple recherche "Italie" sur le forum te donnera les détails mais le principe de base c'est bien de forcer le "bon" réseau.

Par contre, je n'ai jamais pu savoir la vrai raison de cette situation inconnue les années précédentes pour ma part.

Cordialement.

Re: Pas d’internet mobile en Italie

anthony121088 — Sun, 10 Dec 2023 19:20:29 GMT

Ok je vais essayer.

comment faire une connection manuelle?

Re: Pas d’internet mobile en Italie

walker4208 — Sun, 10 Dec 2023 19:49:15 GMT

Bonjour,

comment faire une connection manuelle?

Rassures toi, début juillet, je me posais la même question que toi !.

Je viens de répéter la séquence sur un Samsung J6, sur d'autres appareils, il peut y avoir des variantes.

Successivement, tu cliques :

* sur icône "Paramètres" (la roue dentée)

* menu "Connexions" (première ligne du menu Paramètres)

* menu "Réseaux mobiles" (plutôt vers le bas de l'écran)

* menu "Opérateurs réseau" ( dernière ligne)

* menu "Sélectionner manuellement"

Attention : en cliquant sur cette ligne, tu déclenches la recherche des réseaux, ce n'est pas du tout instantané, c'est même long et peut dépasser la minute ..patienter.

En France, on voit apparaitre, sans surprise:
Orange F

F-Bouyghes Telecom

F-SFR

Free

En Italie, les opérateurs envoyés par @jyjo29

Tu choisis ton réseau. Encore un peu d'attente, et il te répond "enregistré sur le réseau" ou un message d'échec. Et tu vois la connexion 4G se faire assez rapidement (petit icône, en haut à droite de l'écran du téléphone ... et ca marche ..

En Italie, jamais pu faire quoique ce soit avec "Vodafone Italie" mais ça peut dépendre du lieu et du moment.

N'oublie pas que tes données soient actives - deux lignes à vérifier :

Dans menu "Réseaux mobiles" , "données en itinérance" est activée

Dans menu 'Utilisation des données mobiles", "Données mobiles" est activée

Cordialement.