sujet Re: Facture dans offres mobile Orange et options

Facture

coupdepouce — Thu, 14 Dec 2023 09:36:40 GMT

Bonjour, j'ai acheté auprès de Madella (gentille et serviable comme un chou !) un Google Pixel le 27/11/2023 à Orange Antibes (client G1960000000025344). Celle-ci m'a seulement remis un ticket de caisse. Je pensais trouver une facture dans mon compte Sosh mais cet achat n'apparait nulle part. Est-il possible qu'Orange Antibes me fasse parvenir une facture, même par mail ? Alternativement, je passerai à la boutique si personne ne donne suite. Merci par avance !

Re: Facture

babe — Fri, 15 Dec 2023 07:11:52 GMT

bonjour @coupdepouce

regarde par ici peut être

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-ou-justificatif-d-achat-comment-obtenir-un-duplicata_42044-40936#

par mail non pas possible

Bonne journée

Re: Facture

coupdepouce — Fri, 15 Dec 2023 11:08:49 GMT

Bonjour, je vous remercie. La vignette de duplicata de la facture n'apparait pas sur https://agence.orange.fr/fr/os/antibes.html, je vais leur envoyer un message. Cordialement

Re: Facture

babe — Fri, 15 Dec 2023 13:30:16 GMT

bonjour @coupdepouce

de rien bonne journée