sujet Commande forfait + mobile dans offres mobile Orange et options

Commande forfait + mobile

SabD — Fri, 15 Dec 2023 13:25:20 GMT

Bonjour , jai commandé un telephone ainsi qu'un nouvrau forfait , j en aurais besoin en urgence , jai demandé la livraison dans une boutique orange ou le téléphone est en stock et fourni toutes les pieces justificatives directement apres avoir reçu la demande par mail via mon espace , le délai de traitement est long ? mon mobile actuel tombe en ruine , de plus cest egalement mon outil de travail... au vu des autres reponses sur le forum je commence a prendre tres peur de ne jamais obtenir mon téléphone rapidement .... sauf que maintenant que la commande est en cours j hesite a lannuler et me rendre directement en boutique orange .....

Re: Commande forfait + mobile

jyjo29 — Fri, 15 Dec 2023 13:35:16 GMT

Bonjour @SabD

Le traitement du dossier demande une dizaine de jours.

Re: Commande forfait + mobile

SabD — Fri, 15 Dec 2023 13:36:25 GMT

Oh purée non .................................................... et il faut que j envoie aussi les pièces par courrier ? Quelle misère !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: Commande forfait + mobile

Thomas_S — Sat, 16 Dec 2023 18:05:35 GMT

Bonjour @SabD,

Si vous avez déjà envoyé les documents demandés via votre suivi de commande, vous n'avez pas besoin de les renvoyer de nouveau par courrier, toutefois, afin de faire le point sur la commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end 😊

Thomas