sujet Re: Remboursement dans offres mobile Orange et options

Remboursement

Sandranoual — Sat, 09 Dec 2023 04:41:22 GMT

Je veux être remboursé des 10 euro. Que j avais réglé en cb lors de ma demande de l offre forfait mobile comme c est erreur de ma part je veux le remboursement

Cordialement

Re: Remboursement

jyjo29 — Sat, 09 Dec 2023 05:02:46 GMT

Pas de bonjour non plus @Sandranoual

- 3900

- https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-une-reclamation-orange_169106-72708

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TSA 10018
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Re: Remboursement

chantoine — Sat, 09 Dec 2023 06:03:15 GMT

Pas bonjour @Sandranoual !

"comme c est erreur de ma part je veux le remboursement"

Normalement c'est le contraire, quand on fait une erreur, on assume, non ?

Re: Remboursement

Sandranoual — Wed, 13 Dec 2023 04:18:08 GMT

Je m était rétracter et jai pas était remboursé

Re: Remboursement

Vanessa_B — Fri, 15 Dec 2023 15:01:28 GMT

Bonjour @Sandranoual,

Pour consulter la commande et la date de rétractation je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Vanessa.

Re: Remboursement

Sandranoual — Sat, 16 Dec 2023 15:52:16 GMT

Excusez moi

C est pas une erreur de ma part c est orange qui mon annulé ma commande

Cordialement

Re: Remboursement

chantoine — Sat, 16 Dec 2023 16:00:38 GMT

Bonjour,

Donc 1) erreur de ma part 2) rétractation et pour finir 3) annulation par Orange.

Vous comptez faire combien de versions différentes ?

Re: Remboursement

Sandranoual — Sat, 16 Dec 2023 18:23:31 GMT

Quelle question?????

Je veux mon remboursement c est tout!!!

Cordialement

Re: Remboursement

Patricia_P — Sat, 16 Dec 2023 18:32:05 GMT

@Sandranoual,

N'ayant pas de commande à votre nom et prénom, j'ai besoin d'information complémentaire. Ou s'agit-il d'une offre mobicarte ?
Je vous remercie de votre compréhension.
Patricia

Re: Remboursement

Sandranoual — Sat, 16 Dec 2023 18:42:14 GMT

Non

La semaine dernière j avais fait une demande d un forfait et une carte sim

J ai régler 10 euro pour finaliser la commande en cb

Re: Remboursement

Patricia_P — Sat, 16 Dec 2023 18:50:32 GMT

@Sandranoual,

Comme je n'ai aucune commande avec votre nom, prénom et numéro de téléphone, j'ai besoin d'une information complémentaire, donc le numéro de commande débutant par X03..., en message privé :

Je vous remercie de votre patience.
Patricia