sujet Re : commande indefinie nokia lumia 520 dans offres mobile Orange et options

commande indefinie nokia lumia 520

celinette — Sun, 06 Oct 2013 08:12:22 GMT

Bonjour j'ai passer une commande d'un nokia lunia 520 avec forfait bloquer le 1er octobre et j'ai eut le contrat par mail mais pas par courrier et j'ai envoyer le contrat imprimmer avec toutes les pieces justificatives le 3 octobre et ma commande est toujours indefinie.

Re : commande indefinie nokia lumia 520

johann — Sun, 06 Oct 2013 08:20:17 GMT

Salut celinette

Si tu fais une petite recherche,tu constateras qu' il y a énormément de problèmes

de livraison les derniers temps

Faut attendre début semaine prochaine, pour qu'un webconseiller consulte ton dossier

Re : commande indefinie nokia lumia 520

celinette — Sun, 06 Oct 2013 08:26:25 GMT

Comment fait on pour annulerune commande svp ?

Re : commande indefinie nokia lumia 520

johann — Sun, 06 Oct 2013 08:51:31 GMT

Si tu as passé la commande en boutique, il me semble que tu as pas le droit de rétractation

Si tu l'as fait en ligne, prend contact avec le service clients au 3970

Re : commande indefinie nokia lumia 520

celinette — Sun, 06 Oct 2013 10:05:29 GMT

j'attend demain sinon j'annule au 3970 ces bien ca ?

Re : commande indefinie nokia lumia 520

johann — Sun, 06 Oct 2013 11:22:17 GMT

Exact, attend demain, qu'un webconseiller prend contact avec toi

Re : commande indefinie nokia lumia 520

MLK — Mon, 07 Oct 2013 12:00:18 GMT

Bonjour celinette,

Je vais m'occuper de votre dossier.

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ?

Merci,

MLK

Re : commande indefinie nokia lumia 520

celinette — Mon, 07 Oct 2013 17:58:12 GMT

Pk le webonseiller MLK ne repond pas au mail

Re : commande indefinie nokia lumia 520

celinette — Tue, 08 Oct 2013 15:47:18 GMT

Ces soulant

Re : commande indefinie nokia lumia 520

celinette — Tue, 08 Oct 2013 16:09:56 GMT

J'ai une question si je prend un forfai bloque avec sms illlimiter et 2 d'appel si je n'apppel pas est ce que les sms consommeront mn credit et meme question si j'ai facebook illimiter consommera t-il mon credt

Re : commande indefinie nokia lumia 520

celinette — Wed, 09 Oct 2013 07:04:18 GMT

Mlk repond pas au mail vraiment de l'arnaque orange

Re : commande indefinie nokia lumia 520

MLK — Wed, 09 Oct 2013 09:19:50 GMT

Bonjour celinette,

J'ai bien reçu vos mails.

Il faut juste me laisser le temps de traiter les demandes :-).

En ce qui concerne votre commande, nous avons bien reçu vos documents.

Votre commande n'est pas encore validée car le RIB reçu n'est pas à votre nom.

Pouvez-vous nous en renvoyer un à l'adresse indiquée en message privé ?

Pour votre deuxième question, si vous ne consommez pas les 2h de votre offre M6 Mobile et que vous n'avez pas l'option de report de crédit, elles seront perdues.

Les SMS illimités et vos connexions à Facebook ne seront pas décomptés de ce crédit.

MLK

Re : commande indefinie nokia lumia 520

johann — Thu, 10 Oct 2013 08:41:54 GMT

Bonjour

@celinette a écrit :
Pk le webonseiller MLK ne repond pas au mail

Peut-être il est occupé ailleurs !!!