sujet Re : Commande en préparation...depuis 4 semaines dans offres mobile Orange et options

Commande en préparation...depuis 4 semaines

matetcel — Sat, 06 Jan 2024 08:50:09 GMT

Une fois encore, Orange fait tout pour faire fuir ses clients! J'ai commandé un nouveau mobile le 12/12 pour une livraison prévue au 15/12. A ce jour, la commande est toujours en préparation et donc bon d'être livrée mais le plus triste/drôle/désespérant est qu'Orange n'hésite pas à m'envoyer un mail pour donner mon avis sur le produit! Sur le produit, je n'ai pas d'avis par contre sur la qualité du service d'Orange...

Quant à la possibilité de contacter un conseiller pour m'expliquer où cela en est, mon ami "Djingo" n'a manifestement pas compris que dans intelligence artificielle il y a intelligence!

Enfin si un conseiller Orange passe par là, on ne sait jamais...

Re: Commande en préparation...depuis 4 semaines

johann — Sat, 06 Jan 2024 11:02:17 GMT

Salut @matetcel

Tu as consulté la boutique en ligne pour voir si le modèle

est encore en stock ?

En ce qui concerne le " Djingo" une fois celui-ci ouvert tape discuter avec un conseiller .

Re : Commande en préparation...depuis 4 semaines

Céline_R — Mon, 08 Jan 2024 18:04:26 GMT

Bonjour @matetcel,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu vos coordonnées comme demandé par mon collègue.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle soirée ainsi qu'à @johann.

Céline