sujet Re : Changement d'offre accidentel dans offres mobile Orange et options

Changement d'offre accidentel

Betty027 — Sat, 13 Dec 2014 23:53:12 GMT

Bonsoir, j'ai malheureusement accidentellement changé mon offre Open et il m'est impossible de trouver un moyen d'annuler cette "commande". Je souhaite rester sur mon offre actuelle et non changer...

Je vous remercie.

Betty

Re : Changement d'offre accidentel

black-ice — Sun, 14 Dec 2014 01:26:21 GMT

bonjour,

essaye de contacter le service client dans un premier temps

http://contact.orange.fr/

a moins qu'un webconseiller ne traite ta requete

un peu de lecture

http://assistance.orange.fr/offres-internet-vous-retracter-7503.php

cdt,

Re : Changement d'offre accidentel

strophe — Sun, 14 Dec 2014 16:29:34 GMT

@Betty027 bsoir

Appeller un conseillez au 3970 ou au 06 07 62 64 64 a partir de lundi 8hs .Un télé conseillez annumera votre demande si celle ci est tjr commercialiser ou que votre forfait ne sait pas.encore renouveller.

Re : Changement d'offre accidentel

Bernard — Wed, 17 Dec 2014 10:23:41 GMT

Betty027 bonjour

Avez-vous pu annulé votre commande? ou souhaitez-vous de l'aide?

Dans ce cas merci de me donner vos coordonnées en message privé

Cordialement.