sujet Fraude dans offres mobile Orange et options

Fraude

KarineFS — Thu, 11 Jan 2024 09:56:47 GMT

Bonjour

hier en faisant une portabilite un vendeur a minimisé le prix de la reprise mobile. Il a offert des accessoires qu’il a facturé

quel est le recours ?

Re: Fraude

chantoine — Thu, 11 Jan 2024 11:29:14 GMT

Bonjour,

On vous a probablement fait signer des docs... doit-on en conclure que vous n'avez pas pris le temps de lire avant de signer ?

Re : Fraude

Anthony_d — Sat, 13 Jan 2024 07:18:32 GMT

Bonjour @KarineFS ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et souhaite clarifier la situation.
Avant tout, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile ou de commande concerné.
Le tout en message privé ici :

Anthony

Re : Fraude

Anthony_d — Mon, 15 Jan 2024 08:19:38 GMT

Bonjour @KarineFS ,

Je reprends le suivi de votre demande et constate que, sauf erreur de ma part, vous n'avez pas donné suite à ma proposition d'assistance.
Quoi qu'il en soit, sachez que je reste disponible ici même si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une belle journée.

Anthony