sujet Re: scandaleux ! dans offres mobile Orange et options

scandaleux !

AngeloAngelo — Mon, 04 Sep 2023 14:39:15 GMT

Vous avez probablement reçu un message "votre offre évolue"...elle propose de de passer d'une capacité de 10go à 80go mais avec un surcoût de votre abonnement de +4 euros par mois...ok... jusque-là rien de fantastique si ce n'est que par défaut et si vous n'avez pas invalidé cette proposition avant le 9 octobre vous êtes abonné d'office !!! Cela ne s'appelle t'il pas de la vente forcée ??? Scandaleux ! Que font les associations de consommateurs ?

Re: scandaleux !

johann — Mon, 04 Sep 2023 14:42:17 GMT

Salut ! @AngeloAngelo

Tu as pas la possibilité de le refusé via ton espace client ou autres ?

Re: scandaleux !

chantoine — Mon, 04 Sep 2023 16:31:11 GMT

Pas bonjour non plus @AngeloAngelo

C'est la loi. À partir du moment où vous êtes informé à l'avance, et avez la possibilité de résilier (en cas d'engagement), aucun souci.

Re: scandaleux !

CABeynes — Fri, 19 Jan 2024 15:22:55 GMT

En d'autres termes, voici ce que propose Orange :

"Voulez vous payer plus cher pour quelque chose que vous n'avez pas demandé ? On s'occupe de tout, vous n'avez rien à faire".

Ce procédé est absolument scandaleux !

Re: scandaleux !

chantoine — Fri, 19 Jan 2024 18:23:15 GMT

Votez donc avec vos pieds. Et allez chez un opérateur qui fera la même chose. Voire pire.