https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Code-Acq003/m-p/3091169#M126482 <P>Bonjour je suis cliente Orange depuis plus de quatre ans. Je me suis rendu dans une boutique Orange pour refaire de nouveaux Contrat mobile rattaché à mon contrat initial et j’ai eu ce message d’erreur avec avec ce code ACQ003. Le responsable du magasin Orange a été incapable de me dire ce que cela voulait dire. J’ai appelé Orange et ils mon dit que&nbsp;quelqu'un qui a un nom approchant du mien est fiché &nbsp;à la base Preventel, et le programme quand on entre mon nom reconnait celui de la personne endettée (même si d'un côté c'est un homme et de l'autre une femme)... . Orange ne fait rien Qu’est-ce que je pourrais faire pour régler tout ça ? Merci</P> Mon, 05 Feb 2024 15:20:49 GMT Paulaf 2024-02-05T15:20:49Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Code-Acq003/m-p/3091169#M126482 <P>Bonjour je suis cliente Orange depuis plus de quatre ans. Je me suis rendu dans une boutique Orange pour refaire de nouveaux Contrat mobile rattaché à mon contrat initial et j’ai eu ce message d’erreur avec avec ce code ACQ003. Le responsable du magasin Orange a été incapable de me dire ce que cela voulait dire. J’ai appelé Orange et ils mon dit que&nbsp;quelqu'un qui a un nom approchant du mien est fiché &nbsp;à la base Preventel, et le programme quand on entre mon nom reconnait celui de la personne endettée (même si d'un côté c'est un homme et de l'autre une femme)... . Orange ne fait rien Qu’est-ce que je pourrais faire pour régler tout ça ? Merci</P> Mon, 05 Feb 2024 15:20:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Code-Acq003/m-p/3091169#M126482 Paulaf 2024-02-05T15:20:49Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Code-Acq003/m-p/3091395#M126499 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14121586">@Paulaf</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>vous êtes fiché préventel avec le code erreur ACQ-003".</P> <P><A href="https://www.cnil.fr/fr/preventel-base-de-prevention-impayes" target="_blank">https://www.cnil.fr/fr/preventel-base-de-prevention-impayes</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Contactez le 3900</P> Tue, 06 Feb 2024 06:38:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Code-Acq003/m-p/3091395#M126499 jyjo29 2024-02-06T06:38:08Z