sujet Re: Pass évasion 1 République dominicaine dans offres mobile Orange et options

Pass évasion 1 République dominicaine

micsil — Sun, 11 Feb 2024 21:09:03 GMT

Bonjour ,

Ayant souscrit au pass évasion 1 qui se termine le 14/02 inclus ( avec l’intention de le renouveler pour 1 mois) je remarque ce jour 11/02 que le solde de mes sms ainsi que les minutes de communications téléphoniques restantes ont disparu du détail de l’option ,seuls le solde internet est affiché.

merci à un conseiller de voir ce qui s’est passé

cordialement

micsil

Re: Pass évasion 1 République dominicaine

johann — Mon, 12 Feb 2024 06:48:40 GMT

Salut @micsil

Tu as éventuellement utilisé les 30 minutes d'appel et l'envoi des 30 sms .

Re: Pass évasion 1 République dominicaine

micsil — Mon, 12 Feb 2024 11:44:06 GMT

Bonjour , non il me restait pas mal de sms et près de 40% d’internet je le vérifie chaque jour , et ce matin l’option a disparu carrément du compte, je regrette de n’avoir pas fait une saisie d’écran .
je souhaiterais malgré tout voir avec un conseiller s’il lit mon message .merci bonne journée

Re: Pass évasion 1 République dominicaine

micsil — Mon, 12 Feb 2024 13:21:45 GMT

J’ai retrouvé mon option qui a été déplacée par orange dans une autre rubrique de mon compte mais peut être que demain elle reviendra à l’endroit où j’avais l’habitude de vérifier 😒😠