sujet Garantie mobile orange dans offres mobile Orange et options

Garantie mobile orange

valentin25120 — Thu, 18 Dec 2014 20:38:48 GMT

Bonjour

J'ai acheter un samsung galaxy s5 il ya 2 mois et dessus j'avais une offre de remboursement et pour la valider j'ai du envoye le ticket de caisse ect enfin se qui servait de garantie à orange j'aimerai savoir comme ça se passe si mon mobile se casse ou si je doit le vendre. Merci de votre réponse

Re : Garantie mobile orange

strophe — Thu, 18 Dec 2014 20:42:54 GMT

@valentin25120
Orange ne prend pas en charge la casse. Souscrivez a une assurance.

Re : Garantie mobile orange

valentin25120 — Thu, 18 Dec 2014 20:47:12 GMT

Sa ne répond toujours pas à ma question la je n'ai aucune garantie étant donné que vous la demandiez pour que je me fasse rembourser donc si j'ai un problème venant de l'appareil comment je fait ?

Re : Garantie mobile orange

blabla3 — Thu, 18 Dec 2014 20:55:58 GMT

Toujours faire des photocopies ;-) en cas de panne ils ne vous le demanderons pas :-) la dessus pas de souci par contre si vous avez une assurance quelconque ils pourrait vous demander la preuve d'achat en cas de perte, casse ou vol :-/

Re : Garantie mobile orange

strophe — Thu, 18 Dec 2014 21:30:24 GMT

@valentin25120 et @blabla3
je vais demander a Orange leur stock de Galaxy Grand 2 LTE je vais chercher le 4eme

Re : Garantie mobile orange

valentin25120 — Thu, 18 Dec 2014 21:34:50 GMT

Et il ne peuvent pas me renvoyer un exemplaire car le soucis c'est que je vais le vendre

Re : Garantie mobile orange

strophe — Thu, 18 Dec 2014 22:05:07 GMT

@valentin25120
Dans ce cas demander une preuve d'achat au 3970 depuis un fixe ou au 06 07 62 64 64

Re : Garantie mobile orange

valentin25120 — Thu, 18 Dec 2014 23:07:24 GMT

Je vous remercie de votre réponse précise

Re : Garantie mobile orange

strophe — Sat, 20 Dec 2014 09:36:38 GMT

@valentin25120
je t'en pris :-)