sujet Re: RIO, comment l'obtenir quand orange refuse de le donner dans offres mobile Orange et options

RIO, comment l'obtenir quand orange refuse de le donner

Jonsmith94 — Fri, 01 Mar 2024 18:25:06 GMT

Bonjour, je voudrais obtenir mon RIO mais orange refuse de me le fournir donc comment l'obtenir ?
Pour info, mobile cassé et esim donc impossible d'appeler le 3179 et impossible de recevoir les sms .

Re: RIO, comment l'obtenir quand orange refuse de le donner

chantoine — Fri, 01 Mar 2024 19:11:09 GMT

Bonjour,

Tout simplement en commandant une sim physique de remplacement pour l'e-sim, puis en demandant ensuite le RIO.

Re: RIO, comment l'obtenir quand orange refuse de le donner

Jonsmith94 — Fri, 01 Mar 2024 19:50:43 GMT

Merci mais solution payante de 10 euros.
Je viens de voir grâce à ta réponse que je pouvais transférer la esim sur un autre téléphone. Solution gratuite je préfère
j'ai un ami qui à un téléphone compatible, je transfère la esim, j'appelle le 3179 et j'ai mon rio.
Merci tu m'as aidé pour la solution.

Re: RIO, comment l'obtenir quand orange refuse de le donner

jyjo29 — Sat, 02 Mar 2024 04:25:47 GMT

Bonjour @Jonsmith94

@chantoine

Via l'appli orange est moi .

Mobile → Carte SIM et mobile → Obtenir votre RIO

Re: RIO, comment l'obtenir quand orange refuse de le donner

Jonsmith94 — Sat, 02 Mar 2024 04:36:21 GMT

Bonjour, ta solution via l'application ne fonctionne pas du tout. Impossible de récupérer mon Rio .

Re: RIO, comment l'obtenir quand orange refuse de le donner

chantoine — Sat, 02 Mar 2024 04:47:18 GMT

Bonjour,

Donc retour à ma solution.

Je suppose que le transfert ne fonctionne pas...

Re: RIO, comment l'obtenir quand orange refuse de le donner

jyjo29 — Sat, 02 Mar 2024 05:57:24 GMT

@Jonsmith94

Où est ce que cela a bloqué ?

Faire un transfert d' ESim n'est pas simple et le propriétaire devra le faire deux fois

https://frenchmac.com/iphone/transferer-esim-iphone-autre/

Re: RIO, comment l'obtenir quand orange refuse de le donner

Jonsmith94 — Mon, 04 Mar 2024 06:23:59 GMT

Ça bloque au niveau du SMS. Pour recevoir le Rio, il faut d'abord recevoir un code.Proceédures complément idiotes C'est écris dans le 1er poste, esim plus tel H.S donc impossible de recevoir le SMS avec le code.

Le transfert d'une esim n'est pas possible non plus, il faut recevoir un SMS. On voit les limites de leur procédures. Esim et tel H.S, il faut repasser à la caisse . Demander une carte sim facturée 10 euros juste pour recevoir un SMS. Bref ça me servira de leçon, plus jamais d'esim.