sujet Re: évolution du forfait open 4go non demandé dans offres mobile Orange et options

évolution du forfait open 4go non demandé

Titine94 — Fri, 15 Mar 2024 12:54:39 GMT

Bonjour, facture de ce jour : ils m’ont facturé 4go au lieu de 100mo, en tout sur le forfait Open cela me fait 5€ supplimentaire, pourtant voilà 1 ou 2 mois il m’avait demandé si je voulait conserver les 100mo ((que j’avais choisi) ou passer à 4go. Est-ce normal d’imposer cette augmentation ?

Merci

Re: évolution du forfait open 4go non demandé

jyjo29 — Fri, 15 Mar 2024 14:00:58 GMT

Bonjour @Titine94

Voyez l'explication de la webconseillère dans ce très long fil.

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Augmentation-tarif-2024/m-p/3088722#M91619

Re: évolution du forfait open 4go non demandé

Titine94 — Sat, 16 Mar 2024 18:08:28 GMT

Merci