sujet Mobicarte Mini, impossible d'en commander plusieurs dans offres mobile Orange et options

Mobicarte Mini, impossible d'en commander plusieurs

Alain203 — Wed, 20 Mar 2024 20:51:47 GMT

Bonjour, je désire commander plusieurs mobicarte mini, mais après en avoir commandé 2 le système annule mon achat avec le message "La prise en compte de cette carte bancaire a été refusée par notre système sur la boutique en ligne Orange. Merci d'utiliser une autre carte bancaire pour le paiement de votre commande ou bien sélectionnez un autre mode de paiement."
Cordialement

[Edit : merci @Alain203 de ne pas écrire en gras]

Re: Mobicarte Mini, impossible d'en commander plusieurs

johann — Thu, 21 Mar 2024 06:51:33 GMT

Salut @Alain203

Faut éventuellement qu'en commandé et 2/3 jours par après une autre .

Re : Mobicarte Mini, impossible d'en commander plusieurs

Florence__B — Thu, 21 Mar 2024 18:29:33 GMT

Bonjour @Alain203,

Comme précisé dans les conditions générales de vente, pour les commandes réalisées sur la boutique en ligne, Orange se réserve en effet le droit de ne pas donner suite à des commandes en nombre d’un même produit (commande unique ou commandes échelonnées dans un temps
Rapproché), car elle n’a pas pour vocation la vente en gros.
J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires, et reste disponible pour toute autre question.
Je vous souhaite une bonne soirée,
Florence

Re: Re : Mobicarte Mini, impossible d'en commander plusieurs

Alain203 — Thu, 21 Mar 2024 18:56:44 GMT

bonsoir ,
OK, car j'ai cherché dans le contrat si il y avait une explication mais en vain.
Cordialement

Re: Re : Mobicarte Mini, impossible d'en commander plusieurs

Alain203 — Tue, 26 Mar 2024 19:49:25 GMT

Vous me confirmez donc qu'il est impossible de commander plusieurs mobicarte mini?

Re: Re : Mobicarte Mini, impossible d'en commander plusieurs

Florence__B — Wed, 27 Mar 2024 09:16:45 GMT

Bonjour @Alain203,
Cela peut en effet être refusé si le paiement est effectué avec la même carte bancaire, comme cela est précisé dans les conditions générales de vente pour les commandes réalisées sur la boutique en ligne.
J'espère que tout est clair pour vous, et vous souhaite une bonne journée,
Florence