sujet Refuse da parte de orange offre iternet plus forfait mobile dans offres mobile Orange et options

Refuse da parte de orange offre iternet plus forfait mobile

robertoleon — Thu, 04 Apr 2024 11:57:47 GMT

Bonjour

Je me voit refuser l'ouverture d' une forfait mobile et internet chez orange alors que je a une line internet chez orange seul mente pars que je a une carte d'identité Italienne e pas une carte d'identité o passa porte Français cela me parait incohérent et discriminateur d'hâtant que j'ai la box chez orange
Est ce que quelqu'un en a deja été confronte au problème mentionne ?

Merci d'avance de votre réponse

Roberto

Re : Refuse da parte de orange offre iternet plus forfait mobile

Karim_Z — Wed, 10 Apr 2024 09:20:50 GMT

Bonjour @robertoleon,

Je suis navré du délai de réponse.

Une carte d'identité de l'Union Européenne est acceptée comme justificatif d'identité à condition qu'elle soit en cours de validité et qu'elle ne soit pas de type "cartonnée".

Est-ce bien le cas pour votre pièce d'identité ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim