sujet Re : Suite à mail dans offres mobile Orange et options

Modifier date prélèvent d un achat tel en 4 fois

Didierdu13 — Tue, 16 Apr 2024 06:58:43 GMT

Je souhaite modifier la date du prélèvement du 20 au 28 ( salaire rentré à cette date )

Re: Modifier date prélèvent d un achat tel en 4 fois

jyjo29 — Tue, 16 Apr 2024 07:05:01 GMT

Pas de bonjour non plus @Didierdu13

À voir avec le 3900 car il s'agit d'un crédit.

Re : Modifier date prélèvent d un achat tel en 4 fois

Laura_M — Tue, 16 Apr 2024 15:55:47 GMT

Bonjour @Didierdu13

Afin de vous apporter l'aide nécessaire pour votre changement de date de prélèvement. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de la ligne concernée en message privé ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Laura

Re : Suite à mail

Laura_M — Tue, 16 Apr 2024 16:48:35 GMT

@Didierdu13

Votre demande porte sur la modification de la date de prélèvement suite à l'achat d'un mobile en plusieurs fois.
S'agissant d'un prestataire qui prend en charge cela, nous n'avons pas la possibilité de changer cette date en service client Orange.

Je vous invite à contacter : serviceclient-oney@oney.fr qui saura faire le nécessaire.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne soirée.

Laura