sujet Re : ajouter un forfait mobile à mon forfait actuel dans offres mobile Orange et options

ajouter un forfait mobile à mon forfait actuel

Christiane14 — Sun, 28 Apr 2024 15:15:21 GMT

Bonjour,

je voudrais ajouter un forfait mobile à mon forfait livebox up fibre mais je suis encore engagée pour 2 mois chez un autre fournisseur. Puis-je résilier ce forfait ou attendre la date du 24 juin prochain, et quel seraient les frais liés à cette résiliation anticipée.

merci de votre réponse

Christiane *********

EDIT : Merci @Christiane14 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: ajouter un forfait mobile à mon forfait actuel

jyjo29 — Sun, 28 Apr 2024 15:07:36 GMT

Bonjour @Christiane14

Voyez les conditions de résiliation mobile chez le fournisseur actuel.

Re : ajouter un forfait mobile à mon forfait actuel

Magali_ — Tue, 30 Apr 2024 12:52:57 GMT

Bonjour @Christiane14

merci de votre intérêt pour nos offres !

Vous pouvez transférer le numéro de mobile souhaité chez nous à tout moment, mais, comme le précise @jyjo29, si vous êtes encore engagé, il est préférable de vous renseigner au préalable sur les frais que cela va occasionner.

Voici en tout cas la marche à suivre pour nous rejoindre, maintenant ou au terme de votre engagement, selon ce que vous déciderez :

Souscrivez un forfait Orange et conservez votre numéro de mobile

Je reste à votre écoute si besoin et espère vous compter bientôt parmi nos nouveaux clients mobile !

Bonne journée 🌞

Magali

Re: Re : ajouter un forfait mobile à mon forfait actuel

Christiane14 — Tue, 30 Apr 2024 13:18:07 GMT

Merci de votre réponse, le problème est résolu, j'ai opté pour le forfait 120 GO G

Re: Re : ajouter un forfait mobile à mon forfait actuel

Magali_ — Tue, 30 Apr 2024 13:29:51 GMT

Voilà un très bon choix pour compléter votre offre internet !

Merci pour votre confiance !

Magali