sujet Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g dans offres mobile Orange et options

Vowifi Oneplus 11 5g

SO_0001 — Tue, 05 Sep 2023 06:45:17 GMT

Bonjour.

Je poste ici sans grand espoir, mais je tente ma chance, au cas où une personne du service orange concerné souhaiterai se saisir de cette demande.

J'ai investi dans un mobile Oneplus 11 pour ses performances et pour le support offert par cette marque, notamment les mises à jour et l'interface sans bloatwares de leurs terminaux.

J'ai vu sur le site d'orange que certains terminaux de la marque étaient bien compatibles vowifi notamment le oneplus 10 pro, ce qui m'a conforté dans mon achat.

Malheureusement, la vowifi ne fonctionne pas, même en ayant demandé aux services orange la desactivation puis la réactivation du service vowifi sur ma ligne (j'ai bien reçu le SMS de confirmation), la vowifi ne fonctionne donc pas sur le oneplus 11.

J'ai également remis le téléphone d'usine, pour être certain.

Ma question est donc: Orange, pouvez vous ajouter le oneplus 11 dans la liste des terminaux supportés ?

Oneplus rassemble une grande communauté de dans utilisateurs, souvent intéressés par les performances de leur smartphone et de leur réseau mobile.

Je pense je vous ferez beaucoup d'heureux qui de ce fait resteront chez orange.

Voilà c'est posté :-)

Quelqu'un pourra peut être nous indiquer si cela est prévu à court terme.

Merci d'avance.

Ps: ce qui est bizarre c'est que certains terminaux non listés fonctionnent... Comme le pixel 7 PRO, que j'ai testé récemment.

Re : Vowifi Oneplus 11 5g

JustineT — Wed, 06 Sep 2023 06:29:34 GMT

Bonjour @SO_0001

Les mobiles sont préalablement testés avec les protocoles Orange, avant d'être validés et ajoutés à la liste des mobiles compatibles.

Ce mobile pourrait donc prochainement rejoindre cette liste.
Nous n'avons cependant aucune information sur le délai :/

Ju🌴

Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g

SO_0001 — Wed, 06 Sep 2023 14:05:57 GMT

Bonjour Justine.

merci pour cette réponse qui laisse une lueur d'espoir aux propriétaires de Oneplus 11, qui comme moi souhaitent la VoWIFI et/ou voLTE chez orange.

Pour information et sans aucune taquinerie de ma part, sachez que j'ai fait l'essai hier en prenant un forfait sans engagement et SANS DATA, à 8€, chez vos confrères "postiers".

Je n'avais pas beaucoup d'espoir mais finalement, ça a fonctionné parfaitement et immédiatement... :-(

Mon abonnement orange me coute 5x ce prix, je vous laisse imaginer la frustration ressentie envoyant l'icone voWIFI s'afficher après avoir inséré la sim jaune.

Bref, je vais attendre encore un peu (pas trop espérons le) et voir si le téléphone intègre la liste (étrangement courte) des téléphones compatibles chez vous.

Bonne journée et encore merci pour votre réponse.

Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g

Thierry-G — Wed, 06 Sep 2023 14:16:12 GMT

Bonjour @SO_0001,

Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre patience.

Bonne journée

Thierry-G

Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g

SO_0001 — Thu, 07 Sep 2023 12:08:45 GMT

Bonjour.

pour info je viens de tester avec une carte sim SOSH fraichement réceptionnée....ça fonctionne parfaitement.

c'est pourtant bien le réseau Orange et il n'est pas dans la liste "officielle".

le problème vient donc bien de la ligne ou de ma sim.

j'en suis à 5 interlocuteurs différents chez orange + ce post + email au support.

franchement ... au prix du forfait soit disant "Pro".

moralité il vaut mieux se débrouiller seul.

Déçu.

Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g

Rom2505 — Thu, 28 Dec 2023 19:52:25 GMT

Bonjour, j'ai le même souci avec Orange je n'ai pas les appels Wi-Fi. Si je demande une nouvelle carte SIM pensez-vous que ça va fonctionner ? Je possède un oneplus 11. Merci

Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g

johann — Fri, 29 Dec 2023 06:47:59 GMT

Salut @Rom2505

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot "disponible via ton espace client

une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g

PhilippeG — Sat, 30 Dec 2023 09:30:56 GMT

Bonjour @Rom2505,

Votre mobile n'est à ce jour pas compatible Appel wifi chez Orange, je suis vraiment désolé.
Voici la liste des mobiles compatibles appel wifi à ce jour sachant qu'elle évolue régulièrement avec l'ajout de nouveaux mobiles.
https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

Je vous souhaite un bon réveillon du nouvel an

PhilippeG

Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g

Tifull93 — Sat, 06 Jan 2024 15:44:14 GMT

Sur mon oneplus11 le vowifi fonctionne parfaitement pendant quelques jours

Et ensuite le logo disparaît il faut demander une nouvelle activation

J'ai l'impression que s'est un simple problème commercial entre oneplus et orange

Même chez Free le vowifi sur ce téléphone fonctionne

Je suis passé chez Sosh pour le réseau m'imaginant pas qu'un tel problème pouvait exister chez orange

Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g

Thierry-G — Mon, 08 Jan 2024 08:20:05 GMT

Bonjour @Tifull93,

Le One Plus 11 ne fait pas partie des mobiles compatibles Appels Wifi chez Orange, c'est pour cette raison que ce service se désactive sur votre mobile. Vous pouvez consulter la liste des mobiles compatibles Appels Wifi en cliquant sur ce lien: Appel et SMS Wi-Fi - Réseaux Orange

Thierry-G

Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g

Tifull93 — Tue, 09 Jan 2024 08:14:39 GMT

Bonjour

J'ai bien compris mais trop tard jamais je ne pouvais imaginer que orange sélectionnait si peu de téléphones; surtout de nouveaux modèles. Sachant que le vowifi lorsqu'il est activé par un conseillé fonctionne parfaitement.

Je vais attendre un peu et puis si pas de vowifi je vais retourné chez FREE pas forcement super mais au moins je capterais dans ma maison en zone presque blanche

Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g

Rom2505 — Sun, 14 Jan 2024 21:25:43 GMT

Idem, je viens de quitter sosh pour Bouygues et aucun souci pour avoir les appels wifi. 13,99€ pour 140go.

Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g

Tifull93 — Sat, 27 Jan 2024 08:15:29 GMT

Bonjour,

le vowifi était revenu tout seul il y a une semaine , lorsqu'il disparaissait un redémarrage du téléphone le faisait revenir .

Mais ce matin impossible de le réactiver.

Le vowifi marche pourtant très bien, ce n'est pas un problème technique; c'est une volonté commerciale d'orange de ne pas l'activer.

La période étant à la simplification je pense que Orange devrait ouvrir en grand les vannes du vowifi.!!

Y a t-il des histoires de gros sous?.

Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g

K_Peignot — Tue, 21 May 2024 20:24:28 GMT

Il y a t'il du nouveau sur ce point ? Ne pas pouvoir acheter un téléphone pour incompatibilité commerciale en 2024...

Je souhaite acheter un OnePlus 12 mais ce problème de VoWIFI/VoLTE est vraiment bloquant...

Re: Re : Vowifi Oneplus 11 5g

SO_0001 — Thu, 28 Aug 2025 07:38:56 GMT

Je déterre.. :-)

Le VoWIFI fonctionne depuis quelques mois maintenant sur le Oneplus 11.

je ne sais pas si cela fonctionne sur le 12 et 13.

La liste mise à disposition par Orange pour les terminaux compatibles est complètement bidon.

Pour preuve certains téléphones disponibles sur la boutique ne sont même pas dans cette liste.

Ce sont pourtant des smartphone premium.

Bref...tout cela sert uniquement à verrouiller les utilisateurs sur les marques partenaires et inviter les potentiels acheteurs à passer par la boutique Orange.

Très classe....