sujet Re: Pass Orange USA 10 Go dans offres mobile Orange et options

Pass Orange USA 10 Go

VCher — Thu, 25 Apr 2024 00:50:02 GMT

Bonjour, j'ai pris l' option Pass USA 10 Go. Elle ne fonctionne pas à New-York. Mon téléphone est un Samsung A41. J'ai bien activé les données mobiles, sans succès. L'opérateur américain reconnu par l'appareil est T.Mobile. Le seul autre opérateur reconnu par l'appareil est Verizon mais la connexion n'a pu se faire. L'appareil fonctionne normalement avec la wifi. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance.

Re: Pass Orange USA 10 Go

jyjo29 — Thu, 25 Apr 2024 03:30:01 GMT

Bonjour @VCher

Vous aviez bien reçu le mail de confirmation du pass ?

Avez vous également activé l'itinérance ?

https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/samsung/galaxy-a41/android-10/guides/4/Configurer-l-itin%C3%A9rance-Samsung-Galaxy-A41

L'option " communiquer depuis l’étranger est elle aussi activée?

Espace client → Offre et options → Maitriser vos usages

Réseaux partenaires :

AT&T 5G
T-Mobile Usa 5G
Union Telephone Company 4G
VERIZON 5G
Précautions : mettre les mises à jour des applis en WiFi uniquement - À faire via les pramètres de Google Play

Re : Pass Orange USA 10 Go

Sab_ — Thu, 25 Apr 2024 08:34:35 GMT

Bonjour @VCher,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sab

Re: Pass Orange USA 10 Go

VCher — Tue, 28 May 2024 12:50:32 GMT

Bonjour, Je vous réponds avec beaucoup de retard, merci de m'en excuser. L'absence de connexion avec un réseau américain (réseaux proposés : T Mobile et Verizon) à partir de l'option Orange ne s'est produite qu'à New York. Mais il a été possible de s'en sortir convenablement avec les réseaux wifi publics (aéroport, institutions culturelles, grandes gares etc...) et privés dans les hébergements. Par contre aucun problème de connexion ensuite via l'option Orange à Philadelphie, Washington, Boston et Chicago. Cordialement

Re: Pass Orange USA 10 Go

JulienB_ — Tue, 28 May 2024 12:58:53 GMT

Bonjour @VCher et merci poiur votre retour.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bon après-midi.

Julien