sujet Comment joindre le service recouvrement dans offres mobile Orange et options

Comment joindre le service recouvrement

Bem1 — Tue, 28 May 2024 13:19:34 GMT

Bonjour,

J'ai envoyé un chèque de règlement pour régulariser mon compte débiteur à l'adresse indiqué sur la courrier Orange- recouvrement à savoir Orange , CS 47336 69 LYON CEDEX 07. Le courrier m'est revenu avec la mention "destinataire inconnu à l'adresse" !!! En appelant le 3900, on me dit qu'il faut appeler le 3901, ce que je fais . Puis on me dit d'appeler le 706, qui ne fonctionne pas non plus (peut-être car j'appelle maintenant avec un forfait non Orange ?) . Comment joindre le service recouvrement Orange, comment savoir une bonne fois où envoyer ce règlement ? Merci de votre aide

Re : Comment joindre le service recouvrement

Morgane_M — Tue, 28 May 2024 13:29:11 GMT

Bonjour @Bem1

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier l'adresse postale, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

Re: Re : Comment joindre le service recouvrement

Salim69400 — Thu, 19 Sep 2024 06:16:33 GMT

Bonjour,

Je suis aujourd’hui fiché au FICP, pour un paiement en 3 mois mensualités dont 2 ont été régler pour la loi indique qu’il faut l’absence de paiement de 2 mensualités consécutives de votre crédit pour être ficher au FICP, pourquoi le suis-je ?

Il reste une mensualité a payer comment puis-je régler ?

Cordialement

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EDIT : @Salim69400 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public