sujet Recharge monde carte prépayée dans offres mobile Orange et options

Recharge monde carte prépayée

MNB7007 — Fri, 31 May 2024 18:25:47 GMT

Bonjour, par 2 fois j'ai rechargé mon mobicarte en ligne mais je n'arrive toujours pas à appeler ou à recevoir des appels. Je ne reçois que des SMS. Pouvez vous m'aider à régler ce problème ?

Re: Recharge monde carte prépayée

johann — Sat, 01 Jun 2024 10:04:07 GMT

Salut @MNB7007

Vérifie via le #123# plus appel si les recharges sont pris en compte

et envoi un sms pour voir le résultat le tout après un redémarrage

du mobile .

Re : Recharge monde carte prépayée

G-rom — Sat, 01 Jun 2024 16:20:02 GMT

Bonjour @MNB7007,

Pour obtenir une assistance sur votre ligne Mobicarte, il faut au choix :

1/ Contacter le 3900 (par téléphone)

2/ Contacter un conseiller sur le e-tchat via le site Orange.fr

Merci de votre compréhension.

G-rom