sujet Re: Changement de mobile dans offres mobile Orange et options

Changement de mobile

AD240 — Wed, 26 Jun 2024 04:35:52 GMT

Je souhaite souscrire à l'option 5g:

Je viens de changer de mobile maintenant compatible 5g, mais sur mon compte je n'arrive pas à déclarer mon changement de mobile, (l'ancien n'était que compatible 4g) donc il ne veulent pas me souscrire l'option

Re: Changement de mobile

jyjo29 — Wed, 26 Jun 2024 04:48:56 GMT

Pas de bonjour non plus @AD240

Vous ne pouvez pas faire la modification vous même!

Voyez avec le 3900

Re : Changement de mobile

Morgane_M — Wed, 26 Jun 2024 10:34:41 GMT

Bonjour @AD240,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸