sujet Re: Nouveau forfait mobile dans offres mobile Orange et options

Nouveau forfait mobile

Dylan_lille — Wed, 26 Jun 2024 14:53:31 GMT

Bonjour , je me permet de poser une question a la communauté.

Voilà j'ai souscrit à un forfait mobile chez orange ce 20 juin 2024 , ce même jours j'ai envoyer mes justificatifs comme demandé. Il était écrit que le délai moyen de traitement était de 4 jours mais cela fait déjà 6 jours et aucune nouvelle .

Même dans mes spams rien de la part de Orange . Es ce normal ? Car c'était écrit que l'activation se ferrais le 25 juin hors on est le 26 juin .

Merci pour vos futur réponse , cordialement .

Re: Nouveau forfait mobile

jyjo29 — Wed, 26 Jun 2024 14:58:04 GMT

Bonjour @Dylan_lille

Version officielle : 4 jours

Version réalité : une douzaine de jours ouvrés.

Re: Nouveau forfait mobile

Dylan_lille — Wed, 26 Jun 2024 16:26:35 GMT

D’accord , merci pour votre réponse au moins c’est plus clair 😅👍