sujet Re: PASS USA - souscription dans offres mobile Orange et options

PASS USA - souscription

PC24 — Sun, 07 Jul 2024 17:23:37 GMT

Bonjour,

actuellement aux USA, je voudrais souscrire un pass 2h d'appels et SMS illimités, mais quand je veux le faire en ligne, on me dit que je dois être connecté à ma Livebox... en France. Impossible donc de souscrire au pass. Et je ne peux pas appeler le 3901 sous peine de hors forfait. Avez-vous déjà été confronté à cela et existe-t-il une solution ?

Merci !

Re: PASS USA - souscription

jyjo29 — Sun, 07 Jul 2024 17:35:13 GMT

Bonjour @PC24

À patrir de l'appli Orange et moi → Mobile → Offre et optu=ions → Votre offre à l'étranger → Lors d'un voyage à l'étranger......développez

Re: PASS USA - souscription

PC24 — Sun, 07 Jul 2024 17:54:52 GMT

Bonjour, Merci pour votre réponse ! Malheureusement, même depuis l'application, on me renvoie sur la page qui me dit de me connecter à ma Livebox

Re: PASS USA - souscription

jyjo29 — Sun, 07 Jul 2024 18:09:36 GMT

@PC24

Patientez et demain un conseiller viendra peut-être vous aider.

Re: PASS USA - souscription

Safia_A — Mon, 08 Jul 2024 13:32:29 GMT

Bonjour @PC24,

Afin de vous apporter mon aide pour l'ajout du Pass USA, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re: PASS USA - souscription

Safia_A — Tue, 09 Jul 2024 09:28:35 GMT

Bonjour @PC24,

Je n'ai pas reçu vos coordonnées. Avez-vous toujours besoin d'aide pour souscrire au Pass Evasion ?

Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une bonne journée.

Safia