sujet Renseignements étalement mobile dans offres mobile Orange et options

Renseignements étalement mobile

Nounours23 — Fri, 12 Jul 2024 08:26:12 GMT

bonjour, je souhaite faire un étalement mobile sur 24 mois avec un forfait déjà existant. Quels documents dois je fournir ? Je souhaiterais le faire via le service client

(Difficulté a me déplacer)

Merci pour votre réponse. Bonne journée

Re: Renseignements étalement mobile

jyjo29 — Fri, 12 Jul 2024 08:30:57 GMT

Bonjour @Nounours23

" le faire via le service client " ======> 3900

Re : Renseignements étalement mobile

Natt_B — Fri, 12 Jul 2024 11:56:28 GMT

Bonjour @Nounours23,

Je suis ravie de vous accompagner et de répondre à votre demande.

Aucun document n'est à fournir pour souscrire à l'étalement mobile dès lors que vous êtes clients Orange détenant un forfait compatible en version Sim.

Je vous joins ce lien explicatif: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/etalement-mobile-paiement-et-mensualites_71893-72750

Je vous invite donc à contacter nos collègues du service client au 3900 si vous ne pouvez vous rendre en boutique.

Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Natt_B