sujet Re: Appel impossible vers l’etranger dans offres mobile Orange et options

Appel impossible vers l’etranger

Frenchpatissier — Wed, 17 Jul 2024 15:32:55 GMT

Bonjour,

Je suis client Orange depuis plusieurs semaines et viens de me rendre compte qu’il m’est impossible de composer des numéros internationaux !
Ca mouline puis raccroche.

Je suis chasseur de tête et c’est un besoin professionnel important

Un grand merci de votre aide !

Charles-Antoine

Re : Appel impossible vers l’etranger

G-rom — Wed, 17 Jul 2024 15:44:04 GMT

Bonjour @Frenchpatissier,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

Re: Appel impossible vers l’etranger

jyjo29 — Wed, 17 Jul 2024 18:28:00 GMT

Bonjour @Frenchpatissier

N'auriez vous pas "Secret permanent " d'activé ?

Re: Appel impossible vers l’etranger

Frenchpatissier — Wed, 17 Jul 2024 19:48:56 GMT

Je ne pense pas, n'étant pas client pro :/

Re: Appel impossible vers l’etranger

jyjo29 — Thu, 18 Jul 2024 05:54:50 GMT

@Frenchpatissier

https://www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/229884_masquerlenumerodetelephone

cela peut aussi être dû à votre forfait

https://boutique.orange.fr/informations/international/communiquer-vers-l-etranger.php

Re: Appel impossible vers l’etranger

Jeremy — Thu, 18 Jul 2024 06:29:06 GMT

Bonjour @Frenchpatissier

Nous ne constatons aucune anomalie sur votre dossier, avez-vous ces blocages qu'avec ces deux numéros uniquement ?

Jey

Re: Appel impossible vers l’etranger

Frenchpatissier — Thu, 18 Jul 2024 08:19:32 GMT

Bonjour,

il semble que l’appel vers l’Allemagne fonctionne à nouveau ce matin. Il demeure un sujet sur le numéro indien, en effet.

merci à vous,

Re: Appel impossible vers l’etranger

Jeremy — Fri, 19 Jul 2024 08:34:01 GMT

Bonjour @Frenchpatissier

Nous ne constatons aucun blocage sur votre ligne. Nous vous invitons à tester votre carte SIM dans un second mobile et de tester.

Le n° est-il enregistré avec l'indicatif +91 ? Arrivez-vous à joindre d'autre n en dehors de celui-ci ?

Jey